旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

韓国ソウル

あなたが旅行に行った年月

2019年9月

あなたが旅行に行った回数

20回以上

あなたの年齢、性別、職業

38歳、女性、派遣

一緒に旅行に行った人の人数

二人

トラブル体験をした場所

仁川駅空港ATM

トラブル内容

今回は夜間につくということもあり銀行に行く時間もなく、次の日も朝早くから予定が入っていたので海外ATMでキャッシングによる外貨両替をすることにしました。調べたところすぐに返済すれば手数料もほとんどかからずかなり便利だということで、他の人が書いたブログ等を参考にキャッシングの手順をスマホでスクリーンショット取るなど準備は万全にしていたつもりでした。

空港についたのが夜の21時前、さっさと両替をしてホテルに向かいたいところでしたがそうは行きませんでした。広い仁川空港でまずATMを探しました。インフォメーションに聞いてATMはすぐに見つかり、カードを入れてキャッシングを選びましたが表示されるはずの文字が現れず、なんども入れたり押す順番を変えてみたりしましたがやはり他の人のブログで見た表示が現れずでなかなか思うように進みませんでした。

そのブログによると間違えて違う表示を選んでしまうと海外キャッシング扱いにならずに高い利息を取られてしまうとかなんとか、、よくわからなかったのですがとりあえずその指示の通りにしないと不安だったので、適当に選んで両替というのは避けたいところでした。後ろに待っていた白人の女性たちに先をゆずり様子を伺いましたがどうやら彼女たちもうまく行かない様子でした。話を聞いてみるとやはり私と同じように思っていた表示画面と違うとのことでした。

その後私達が困っているのを見かねた韓国人の男性がどうしたのかと聞いて来てくれましたが、英語も通じずなかなか話が進みませんでした。こっちで試してみたらと少し離れた場所にあるATMに連れて行ってくれましたが、やはりそこでも出来ず途方に暮れてしまいました。

両替に関するトラブルは海外旅行で初めてで全く韓国ウォンを用意していなかったので、電車にも乗れずどうしたものかとウロウロしていました。そこで、もうしばらくうろうろしまた違う銀行のATMがあったのでダメ元で試してみたところ、やっとブログで見た画面と同じ表示が出てきました。そこではブログの指示どうりすんなりお金を下ろすことができ一安心でした。最初にあった白人の女の人が近くで休憩していたので、私はここで出来たと伝えに行くと彼女もそこで両替することができたようでした。

私が見たブログではどの銀行かということは書いていなかったのですが、この画面が出てないと高い利息を取られるから続けて取引してはだめという注意書きをしてくれていました。そのおかげで金額面で損をすることはなかったのですが、時間の面では大きなダメージでした。おそらく私も一台目のATMで外貨両替成功していたら銀行によって違うということはわからず、どの銀行でもおろせると考えていたかもしれません。やはりたくさん情報があるとはいえ海外は海外、いざというときのためにいくつかの方法を準備しておく必要があると感じました。

トラブルに巻き込まれないためにするべきだった行動

銀行によって表示方法や外貨両替ができるできないところがあるという可能性を考え、前もって確認しておくべきでした。最悪、出来なかったときのことを考えてある程度のお金は両替しておけばとりあえずホテルには行けたのではないかと思います。