ローマの観光地の両替屋でのトラブル

旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

イタリア、ローマ

あなたが旅行に行った年月

2016年3月

あなたが旅行に行った回数

4回目

あなたの年齢、性別、職業

33歳、女、事務職

一緒に旅行に行った人の人数

夫と二人で

トラブル体験をした場所

ローマ市内の両替屋

トラブル内容

この時はイタリアをはじめとした数か国を回る約1週間のツアーに参加しました。1週間もの海外旅行は初めてでしたし、ヨーロッパは国によって物価が違うのでどれくらいの現金が必要になるか分からず、とりあえずヨーロッパについてすぐ、空港の中にあった銀行の両替所である程度まとまったお金を外貨両替しておきました。その後、お金が足りなくなってきたので、何度かホテルのフロントで両替をしていました。

両替トラブルになったのは、ローマ市内の観光地の両替屋です。ローマは観光地でありかなりの観光客が来ているためか、街のあちらこちらで小さな個人商店のような両替屋を見かけます。私たちはツアーで観光していていろいろ購入したり飲食したりしているうちに、手元のユーロが足りなくなってきたため、自由散策時間に仕方なく街の両替屋で両替をすることにしました。

海外旅行のガイドブックではだいたい「街の両替屋は手数料が高額なので銀行などで両替しましょう」と書いてあるので少し怖かったのですが、手元のお金がなくなってきたので仕方なかったですし、また店頭には外貨両替レートが書いてあり、銀行より高いとはいえそこまで悪いレートではなかったのでまあ大丈夫かと思い、10,000円をユーロに両替することにしました。

両替屋の店主の人はニコニコしていて感じがよく、お金の取り扱いもしっかりしていたように見えました。またヨーロッパ旅行ではよくあることですが、お釣りをちょろまかされるということもなく、スムーズに両替ができました。

でも渡されたユーロを数えてみると、思っていたよりもずいぶん少ないような・・・。10,000円を渡して、約50ユーロしか返ってきませんでした。少ないとは思いつつ、イタリア語はほとんどできませんし、旅先でトラブルを起こしたくもないので、お礼だけ言って立ち去りました。

その後、ホテルで明細書を確認して計算してみると、店頭に書いてあったレートで両替したのには間違いなかったのですが、なんと3割以上の手数料が引かれていました。ガイドブックで手数料が高額だとは知っていたものの、まさか手数料を3割も取られるなんて驚きました。

街の両替屋はそのお店にもよるとは思いますが、ガイドブックのとおり手数料がずいぶん高額でした。銀行より高いレートの上に高額な手数料も取られるので、実質的な両替レートは相当悪いと思いました。旅先での外貨両替は、後々追加で両替をすると損をすることもあるので、かなり余裕をもった金額で、空港等の銀行で行っておくのが一番よいのかなーと感じた出来事でした。