初めてのベトナムで両替をしようとした時のトラブル
旅行情報
あなたの旅行先の国名・都市名
ベトナム、ホーチミン
あなたが旅行に行った年月
2016年 10月
あなたが旅行に行った回数
約10回目
あなたの年齢、性別、職業
27歳、女、事務職
一緒に旅行に行った人の人数
単独
トラブル体験をした場所
ホーチミンのローカル両替所
トラブル内容
カンボジアよりバスで初めてベトナムへ入国し、ホーチミンのバスターミナルに到着後、呼び込みタクシードライバーを呼んだ。この時ベトナムの現地通貨は一切持ち合わせておらず、ホテルへ行くまでに外貨両替したいことを伝え、ドライバーオススメのローカルな両替店へ連れていってもらうことに。お店は少し小さめだが、店の前には外貨両替時のレート表も置かれていた。
ベトナム入国前にはカンボジアやタイにも訪れており、特に両替時にはトラブルも全く無く、また比較的お金の桁数も多くなく数えやすく順調に進んでいた。そのためベトナムもきっと大丈夫だろうと完全に油断していた。特に現地通貨のことも調べず、また長距離バスでの疲れや眠気もあり何も考えず、タクシードライバーの人を信用して頼ってしまっていた。
当時はカンボジアで両替したアメリカドルが$100程あり、これをベトナムの現地通貨のドンにしたいとお店の人に伝え、外貨両替をした。
確か$1=20000?くらいの桁で、とにかく桁数が大きすぎて困惑してしまった。頭では計算出来ず、何度か店員さんが一枚一枚数えて見せてくれたが、よく理解出来ずにいた。確かこの時店員さんは電卓での計算は見せてくれなかった。また、この時は携帯もネットが無く、調べることも出来ななかった。
しかし隣にはタクシーのドライバーも一緒に居たため、一緒に数えてくれて、「大丈夫だ」と言われたので大丈夫だと思い込み、両替を終わらせタクシーでホテルへ向かう。タクシーを精算し、ホテルにチェックインし、部屋ではやっとWifiも繋がり、念のため携帯でベトナム通貨のレートについて調べてみることに。
この日はタクシー代しか支払っていなかったにも関わらず、残金が確か150万ドン($70)程しか手元にない事が気づく。タクシーもきっと高く払ったかと思うがそれでも20万ドン($10くらい?、黄色いお札を2枚)。なので、他に心当たりがなく両替店で手数料を多めに取られていたことに気が付く。特にレシートも貰わずに、現金だけ受け取り出てきたので、特にお店にもドライバーにも確認したり出来ず。
両替店に行った時に、ドライバーが店員さんとのやり取りが慣れているようにも感じたので、毎度外国人客をここの両替店へ案内してその都度手数料の内いくらかは、バックでもらっているのではと。。。結局気が付かないうちに約45万ドン($20程)、両替店に手数料として引かれていた。
トラブルに巻き込まれないためにするべきだった行動
事前に現地通貨やレート、また人気の両替店についてしっかり調べておくべきだった。また、少しでも不安や怪しいなと思った場合は、その場で自分が納得するまで終わらせない方がいいかなと思った。(例えば、計算や手数料について不安があれば、店員さんに計算方法を見せてもらったり、もしくはお店でWifiを借りたりして、インターネットで自分で大丈夫か調べたり。)