モロッコで両替をしようとした時のトラブル

旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

モロッコ

あなたが旅行に行った年月

2019年10月

あなたが旅行に行った回数

４回

あなたの年齢、性別、職業

３４歳、女、専門職

一緒に旅行に行った人の人数

友人

トラブル体験をした場所

モロッコ空港、両替所

トラブル内容

モロッコに友人と旅行に行ったときの話しです。３５人ほどの団体ツアーで行ったので、ツアーガイドさんも隣に居てくださったのに、それでも外貨両替所で損をしました。
友人と合わせて１５万円をモロッコの通貨「デュラハム」に交換しようと、空港の両替所にツアー客全員で寄りました。両替所のモロッコさんが英語で、「カードにチャージして両替しませんか（たしか、グローバルカードだったと記憶しています。チャージ式のプリペイドカードのようなものです。）」と執拗に迫ってきまして、「ノー、カード。ノーノー」と断っていたのですが、それでも「カードにチャージ」と言われ続け、「トラブルです！助けて！」と、ツアーガイドさんを呼びました。私たち以外のツアー客も他の両替所窓口でカードを作らされて現金をチャージさせられていたので、「カードにはしない方がいいよ、意味わかんない。」と教えてくれました。
「ノーカード。オールキャッシュ。プリーズ」と、こちらも負けずに伝えたのですが、結局、勝手に５万円分だけカードにチャージされ、１０万円分の現金デュラハムしか手渡しされませんでした。明細とカードを渡されて、「え、ノーカードなんですけど！」と、こちらが言うと、なかなか態度の悪くなってきた両替所のモロッコさんは、「その辺のATMでもカードから現金が引き出せるから大丈夫」「損してないよ、大丈夫だよ」のようなニュアンスで言ってきました。明細を確認すると、手数料のようなものがしっかり引かれており、数千円ほど引かれていました・・・。「手数料が高い！！損している！！」。
この時点で、かなり落ち込んだのですが、両替モロッコさんが言うATMがなかなか見つからない。しかも、カードを使えるお店が少ない！
大きなスーパーで使えるくらいで、町の小さなお店を巡るようなツアーではほとんど使えるお店がありませんでした。私たちと同じように、カードに現金をチャージさせられたツアー客の方とも相談して、情報を共有しながら協力しあい、使えるATMにたどり着けた時も、まず、ATMの使い方がよくわからない。という問題。
適当にATMを操作して、なんとか何万円分かのデュラハムを引き出せたのですが、残り５０００円分ほどのデュラハムが出金制限なのか、よくわからないまま、どうしても下ろすことができなくて、泣く泣く諦めました。どうしてあの時に、勝手にカードを作らされたのか・・・。日本人は温厚で穏やかなので海外で舐められやすいとは聞いていたのですが、あんまりです。モロッコ旅行自体は本当に楽しく、夢のような時間でしたが、両替でちょっと損をしたことだけが悔しい思い出として残りました。