香港の街中で両替した際の不正な手数料トラブル

旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

香港

あなたが旅行に行った年月

2017年8月

あなたが旅行に行った回数

8回

あなたの年齢、性別、職業

33歳　男性　営業

一緒に旅行に行った人の人数

三人

トラブル体験をした場所

香港市内の両替所

トラブル内容

私が香港を訪れたのは2017年の8月でした。
現地では、ショッピングや観光を楽しむために、手持ちの日本円を香港ドルに外貨両替する必要がありました。
到着した初日は空港の両替所で少額を両替し、翌日、観光地である尖沙咀に行く予定でしたので、現地でより有利なレートの両替所を探すことにしました。

翌日、尖沙咀の繁華街を歩いていると、両替レートが他と比べてかなり良さそうな両替所を見つけました。
店内には他にも観光客がいたので、特に疑うことなくその店を選びました。
表示されているレートは、事前にネットで調べた相場よりもかなり良かったため、私も喜んで日本円を香港ドルに両替しました。

しかし、ここで外貨両替のトラブルが発生しました。
両替が完了し、手渡された香港ドルの金額を確認したところ、どう考えても少ないと感じました。
そこで、すぐに店員に確認したところ、店員は「このレートには手数料がかかっており、そのため実際に受け取る金額は少なくなる」と説明しました。
しかし、手数料の額が異常に高かったのです。
私は納得がいかず、なぜ手数料の説明が事前にされなかったのか尋ねましたが、店員は「レートだけを見て判断するのはお客さんの責任だ」と言い放ち、全く取り合ってくれませんでした。

結局、返金も拒否され、泣き寝入りするしかありませんでした。
私の旅行予算は予定していたよりも大幅に減り、残りの滞在期間中は少ない現金でやりくりしなければならず、非常に不便な思いをしました。
このトラブルにより、計画していたいくつかのアクティビティをキャンセルせざるを得なくなり、旅行全体の楽しさが半減してしまいました。

この経験を通じて、私は外貨両替の際に注意すべきことを痛感しました。
特に、街中の両替所では、表示されているレートが良いからといって安易に飛びつくのは非常に危険です。
私が行った両替所では、確かに掲示されているレートは魅力的に見えましたが、実際には高額な手数料が含まれており、その結果、受け取る金額が大幅に少なくなってしまったのです。

また、店員が手数料に関して事前に説明しなかったことも問題でした。
もし、私が両替前に手数料がいくらかかるのかを確認していたならば、このようなトラブルを未然に防ぐことができたかもしれません。
さらに、信頼性の高い両替所を利用することも重要です。
今回のように、街中の両替所を利用する場合、特に観光地では注意が必要です。
可能であれば、空港や大手銀行の両替所を利用することで、安全かつ安心して外貨両替を行うことができるでしょう。

私の外貨両替トラブルの教訓として、他の旅行者の方々には、必ず事前に両替所の評判や手数料について調べておくことをお勧めします。
また、両替を行う際には、レートだけでなく、実際に受け取る金額がどの程度になるのかを確認し、納得した上で取引を行うことが大切です。
これにより、同様のトラブルに巻き込まれるリスクを減らすことができるはずです。