アメリカデトロイトの銀行で外貨両替を行った時のトラブル

旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

アメリカ　デトロイト

あなたが旅行に行った年月

2017年9月

あなたが旅行に行った回数

7回目

あなたの年齢、性別、職業

29歳、男性、機械工

一緒に旅行に行った人の人数

3人

トラブル体験をした場所

デトロイト市内の銀行

トラブル内容

私はアメリカにあるデトロイトに3人で旅行に行ったのですが、この時に外貨が足りなくなってしまい外貨両替を行うことになったのです。当時旅行に行った目的に関しましてはデトロイトで仕事をしている友人がいたので、その人に会う為に旅行がてらデトロイトに来ました。その友人からは外貨両替を行うならば、空港までは行くのが遠いので銀行で行った方が良いと言われて銀行にて外貨両替を行うことにしたのです。この行為がトラブルとなってしまい大変な思いをしました。

現地に住んでいる友人もあまり英語が得意ではなく私たちも得意では無く、とにかく外貨両替をこなう為に友人に付いてきてもらい、銀行に行って外貨両替を行いたいと窓口で伝え外貨両替を行うことにしたのです。この時に銀行の口座が必要と言われ、銀行口座については友人が持っている為友人にお願いをし外貨両替を行うことになりました。

銀行で外貨両替を行う際に関しましては手続き上3日掛かると言われてしまったのですが、私は残り6日間滞在する予定でしたので、了承し外貨両替を銀行で行うことになったのです。そして、3日後に友人の口座に外貨両替を行った金額が振り込まれる予定でしたが、実際に口座確認を行ってもらうと予定されていた両替は入っておらず翌日に確認をする事になったのですが、翌日も入っていませんでした。

銀行に一度問い合わせを行ったのですが、明日には必ず振り込まれると言われたのですが、翌日再度確認を行ってもらいましたが結局は言っていなくて、取敢えず友人から現地通貨を借りる事になったのです。結局入金をされたのは1週間後で、最初に行っていた日数とは全然違ったのです。

私はこの時には、日本できちんと余分に外貨両替を行っておくべきだったと思っておりますが、銀行で行うのではなく空港や町中にある外貨両替所を利用して外貨両替を行うべきであったと感じているのです。また、後から友人に聞いた話になりますが、余分に手数料も取られており、実際の為替よりも多くの為替料金も取られていたそうです。また、私たちは両替を行う際に関しましては、残りの滞在日数についても銀行員にきちんと説明もしておりましたので、きちんと予定通りに入金されるかとも思っていましたので、言葉だけではなく実際に紙にどの位で外貨両替の手続きは完了するのか明確に書いてもらうべきだったとも感じていますし今回の外貨両替方法に後悔しています。