ベトナムのハノイで両替をしたときのトラブル

旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

ベトナム　ハノイ

あなたが旅行に行った年月

2017年12月

あなたが旅行に行った回数

20回以上

あなたの年齢、性別、職業

56歳　女性　主婦

一緒に旅行に行った人の人数

7人

トラブル体験をした場所

ハノイの空港の両替所

トラブル内容

ほぼ海外旅行にいくときには、日本で外貨両替をしていくのが定番でしたけど、ベトナム通貨は日本で両替ができるところが限られていることと、いろいろと調べると、日本よりも現地で両替をしたほうが手数料が安い、ということを知りましたので、現地で両替をすることにしました。　いつもですと、事前に外貨両替をしており、現地通貨を持っているので、空港で両替をすることはまずありませんが、今回は、その日に使う現地通貨すらなかったので、空港で両替をすることにしました。

到着ロビーを出ていくと、外貨両替所が何か所もありました。どの両替所も呼び込みがとても激しく、少し驚きました。呼び込みの声につられて、勧誘をしっかりしていた外貨両替所で、７人の大家族でフリープランで滞在すること、ベトナムという地域でカードの利用がどの程度できるのか、よくわからないところもありましたので、少し余裕をもって両替をしました。　両替をしてもらった通貨は現地でごく普通に使いました。まったく何のトラブルもなく使って現地での滞在を楽しみました。

楽しい旅も終わり、帰国するときになりましたが、少し余裕をもって両替をしたため、まだ手元にはベトナム紙幣が残っていました。アメリカドルやユーロなど通常両替した通貨はそのまま持ってかえり、次回に行くときに使う、というのが定番なのですが、今回のベトナム通貨については、もう１回ベトナムにいく、ということがあまり考えにくかったため、手数料はかかっても再度両替をしようということになりました。

そこで、空港について再度両替をすることにしました。両替所に行きましたが、何がどうなのか、よくわからないのですけど、両替ができないといわれました。あとで教えてもらったのですが、空港の到着ロビーを出たところの両替所には、銀行が行っているものと、普通の業者が行っているものとがあり、銀行が行っている両替所を利用するべきであること、そして、両替をしていただいたときの用紙は必ず保管をしておくこと、この２点が重要だということでした。

そんなことは全く知らなかったので、呼び込みをしており、結構人が行列していた両替所が、きっと両替手数料が安いのだろうと思いこんで、なんとなく気持ちがおされるように行って両替をし、しかも、両替をしたときの用紙など不要だと思って、捨ててしまっていたことに敗因がありました。どうも、銀行がやっている両替所以外の両替所で両替をした場合、こういったことがたまにある、ということを言われたこと、両替をしてもらったときの用紙を持っていないと、再度の両替をしてもらえないことがあるということです。　何がどうなのか、わかりませんが、両替をするときには、銀行系の両替所で、しかも、両替をしていただたときの用紙は手元に残し、きちんと保管をしておくと無難のようです。