スイスで両替をした時に高額紙幣しか渡されなかった

旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

スイス・チューリッヒ

あなたが旅行に行った年月

2017年９月

あなたが旅行に行った回数

10回

あなたの年齢、性別、職業

26歳、女、主婦

一緒に旅行に行った人の人数

2人

トラブル体験をした場所

街中の外貨両替ショップ

トラブル内容

スイス・チューリッヒに旅行に行った時のことです。あらかじめ日本で外貨両替をしてきたのですが、思いのほか物価が高く、現金がなくなってしまいました。そこで、街中にある外貨両替ショップで円からスイスフランに両替することにしました。

2人で旅行に来ていたのですが、2人ともドイツ語（チューリッヒはドイツ語圏）はまったく話せないため、手続きがうまくいくか不安に思っていました。英語ならなんとか、というレベルだったのですが、両替の手続き自体は滞りなく進みました。

手数料も安く、希望通りの額を両替することができたのですが、両替する額が少額でなかったためか、高額紙幣しかもらえませんでした。日本で両替した時には色々な紙幣を混ぜて両替してもらえたので困らなかったのですが、高額紙幣は使えないことが多いと聞いていたので、細かいお金に替えてもらおうとしたのです。なんとかその旨を伝えようとしたのですが、全く伝わらず…。諦めて高額紙幣を持って帰ることにしました。

スイスは物価が高いので、高額紙幣でも使えるだろうと思ったのですが、なかなか高額紙幣を使えるところがありません。高額紙幣をくずそうと、こまごましたものを買ってみたのですが、受け付けてもらえず。最終的にはクレジットカードで払おうと思っていたレストランで紙幣を使うことにしました。

個人的な事情で、現金で支払うところとクレジットカードで支払うところを分けたかったのですが、やむを得ず現金で支払うことにしました。レストランでは少し嫌な顔をされましたが、なんとか高額紙幣を使うことができたので一安心。海外旅行は何度も経験しており、今まで外貨両替のトラブルに遭ったことはなかったのですが、予想を超える物価の高さで、必要な現金の量を誤ってしまったゆえに起きたハプニングだと思っています。

また、一度に多額の両替をしたのも良くなかったとも思っています。やむを得ず多額を両替する際には少額紙幣で両替してほしい旨を伝えること、現地の言葉が話せないのであれば、翻訳ツールなどで調べてから両替をすればトラブルを防げるのではないでしょうか。とはいえ、何度も外貨両替をしてきていますが、多くのショップでは少額紙幣で両替してもらえます。今回は準備不足と、ショップ選びを誤った結果が招いたトラブルでした。外貨両替のトラブルには巻き込まれましたが、スイス自体は本当に素晴らしい国でした。また行きたい国のひとつです。