香港の空港で両替したら手数料をごまかされた

旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

香港

あなたが旅行に行った年月

2015年3月

あなたが旅行に行った回数

2回目

あなたの年齢、性別、職業

23歳、男、会社員

一緒に旅行に行った人の人数

友人

トラブル体験をした場所

香港空港内の両替所

トラブル内容

私は2015年の3月に、友人と香港に旅行に行きました。海外には2回行ったことがあり、ある程度何をすればいいのかはわかっていたので、まず日本の空港で香港ドルに日本円を換金してから出発しました。当時のレートで、とりあえず10000円換金する事にしたので、だいたい1000香港ドルほど手元にあったと思います。日本の空港で換金すると、手数料などで高くなってしまうので、現地で換金した方が良いと、友人が言っていたので、そうする事にしました。なので日本での換金は10000円のみの換金になりました。

まず香港空港に着くと、入国審査を終え、外に出ました。換金するために、両替所を探していたのですが、どこもレートが日本でのレートとさほど変わらなかったので、少し考えた結果その中でも1番レートの安い外貨両替所で換金する事にしました。現地の言葉は使えなかったので、簡単な英語とジェスチャーを交えながら、友人と私それぞれ50000円ほど換金する事にしました。すると、すると4000香港ドルほどしか手元に戻ってきませんでした。日本である程度のレートのチェックもしていたので、これはいくらなんでもおかしいと思い、店員に確認したのですが、これだけですと何度も言われました。

とりあえず言葉もほとんどわからないので、なんとか英語を使いながら日本では50000円換金したら5000香港ドルになりましたよとか、手数料とか取られているんですか？とか色々質問しましたが回答が全部現地の言葉で全く理解できません。解決もせずに困っていると、空港職員のような方が助けに来てくれて、事情を説明すると、天気に通訳で手数料がかかっているのかもしれないが、明らかにおかしいと伝えてもらったところ、この両替所はこの手数料でやっているとのことでした。

レート表などを見回しても、どこにもそんな文言は無く全く記載されていませんでした。手数料の額を教えて下さいと尋ねても、ずっとノーと言うだけで、全く解決する気配がありません。しかも1度換金してしまっているから、もう一度日本円に戻すとまた手数料がかかると言われてしまいました。このままここでトラブルを起こしてもしょうがないので、諦めてその場を離れる事に。帰国してから考えると、手数料10000円は高すぎると思い、色々考えていましたが、私たちが英語もそんなにできない日本人だから、手数料ぐらいごまかせると思ってやったのではないかと思ってなにかむなしくなりました。